Аудит качества — это систематическая и независимая проверка, позволяющая определить соответствие деятельности предприятия в области качества запланированным мероприятиям, а также оценить эффективность реализации мероприятий и их периодичность в достижении поставленных целей.

Целью проведения аудита качества является подтверждение:

• соответствия продукции своему назначению;
• применения соответствующих письменных процедур;
• строгого соблюдения нормативных и законодательных требований;
• выявления недостатков в продукции или системах управления;
• выполнения технических условий;
• положительных результатов корректирующих действий;
• сбора информации для идентификации рисков;
• отслеживания эффективного и неэффективного применения ресурсов.

Аудиты СМК могут осуществляться как внутри самой организации, так и со стороны.

Внутренние аудиты, или аудиты первой стороной, проводятся самим предприятием для внутренних целей и служат основанием для анализа соответствия продукции, процесса или системы качества установленным требованиям.

Аудиты второй стороной проводятся заинтересованными в деятельности предприятия организациями, например потребителями.

Внешние аудиты, или аудиты третьей стороной, проводятся сторонними независимыми организациями, которые осуществляют сертификацию или регистрацию предприятия на соответствие установленным требованиям.